コロナ禍で売上ゼロになるも「信頼を買って」事業継続した話(近代中小企業 2021年6月号記事)

2021年6月
スパイスアップ・アカデミアが7期目に入りました。
去年の3月、カンボジアに30人くらい参加者がいる段階で、ガンガン飛行機が減便になって、やべえなとなってから1年が過ぎました。

ちなみに「やべえな」の中身は
・参加者を無事に日本に帰せるか
・向こう一年売上ゼロになるかもしれん

のふたつ。

ここで、全員無事に帰した上に、中止になった人の参加費用を全額返金した上に、航空券のキャンセルができなかった人には航空券代半分出してあげるという神対応をしたのはホントによかったなと。
それが、オンラインインターンでも、すでに9大学+1高校が採用してくれている現在に繋がってる。
向こう1年の売上ゼロになる可能性あっても、信頼を買ったことが事業の継続に繋がってるわけです。

なんて話を、2021年6月1日発売の「近代中小企業」(中小企業経営研究会)の特集「社長の本音!コロナ禍の1年を語る」で書いたので、よかったら読んでみてください。